help

关于兼职注册:

1)注册流程,关注微信公众号:弹个工网络科技

2)关注后点击我的账户进行注册,兼职者选择账号角色为兼职,一旦选择就不可改变

3)一个微信号只能注册一个账号,且一个手机号也只能注册一个账号

4)输入手机号,获取验证码,设置密码

5)按照规定提交完善个人资料(个人手持身份证照片,露出脸部和清晰身份证)等待审核

6)审核通过后交纳信用金50元即可接单

关于企业注册:

1)注册流程,关注微信公众号:弹个工网络科技

2)关注后点击我的账户进行注册,兼职者选择账号角色为企业,一旦选择就不可改变

3)一个微信号只能注册一个账号,且一个手机号也只能注册一个账号

4)输入手机号,获取验证码,设置密码

5)按照规定提交完善企业资料(营业执照及负责人身份证),交纳年度使用会员费,提交审核。

6)审核通过后即可发单

关于兼职端的使用问题:

1)为什么要完善个人资料?

个人资料是用人方挑选兼职人员的关键,资料越详细,抢单成功率越高

 

2)为什么要手持身份证?

诚信兼职(同时会对信息100%保密)

 

3)为什么要填写个人简历?

让商家更详细的了解你,以便提高录用率

 

4)为什么要签到打卡?

打卡是结算工资的必备条件

 

5)为什么要信用金?

信用金不是押金,是遵守承诺的一种体现方式,建立到岗信用金体系是为了建立诚信体系

 

6)为什么要评价?

通过评价让商家更深入了解你,以便提高录用率

 

7)为什么要输入银行卡提现?

保证兼职者资金安全 

 

8)关于等待商户确定订单的事项?

商户需要对兼职者有所了解,所以当抢单后,需要有一个时间给到商户确认订单事项,若商户没有确认,则会在12小时内自动确认。

 

9)关于提现问题?

每周2、每周5发起体现,三个工作日之内到账

关于企业端的使用问题:

1)为什么要上传营业执照?

确保是真实存在的用人端,让兼职者放心。

 

2)为什么要完善企业信息(工作场景等)?

让兼职者更加了解企业,以便提高抢单率。

 

3)为什么要提前支付?

建立诚信体系,能够让用人方以及兼职方的利益都能得到保障。

 

4)为什么要确定是否录用?

给到用人方时间了解兼职信息。

 

5)为什么要尽可能完善工作内容?

以便兼职更加了解用人方,以及更加了解用人方的工作要求,同时越完善越好包括福利(是否含餐、是否有车接送、是否有报销车费等其他福利),以便增加抢单成功率。

 

6)为什么要签到点名?

用人端对兼职者签到点名是工资结算的必备前提,也是最为重要的依据,请务必一定要签名点到。

 

7)为什么要填写评价?

用人方填写兼职者评价,有利于建立兼职信用记录,以便用人端招聘到更好更符合要求的兼职。

 

8)关于账户余额问题?

 

 

9)关于提现的问题?

 

 

10)关于审核发单的问题?

单个任务时间,最多为7天,一般情况下请提前发单。

兼职端其他常见问题:

1)接单后应该怎么操作?

您确认接单后,请点击订单中心,查看订单详情,并与用户取得联系。

1、与发单单位取得联系,沟通工作的具体注意事项,确认任务细节。

2、准时到达工作地点,切不可爽约,降低信用分影响后期接单。

3、认真完成订单工作,如出现问题先与用人方协商,无果可联系弹个工官方客服或微信。

 

2)用人单位申请异常如何处理?

在小二爽约、条件不符、工作态度恶劣的时候用人单位有权利申请订单异常,分轻重程度减少佣金,爽约则无佣金。根据实际情况小二可拨打客服电话协商解决。

 

3) 我的手机经常收不到消息,什么原因?

这种情况可能是你当前没有网络,可以尝试做以下几点:

1.打开设置,找到类似“始终连接数据业务”,将其打开。

2.打开4G、WiFi等服务;并尝试移动到信号强的位置。

3.取消可能使手机进入休眠状态的设置。

 

4)用人单位不处理怎么办?

为防止用人单位故意或无意不接单,弹个工使用12小时接单制,12小时内用人方不接单,将视为自动抢单成功

 

5)工作前一定要先联系用人方吗?

是的,一定要先联系客户,一是让客户感到及时响应;二是确认相关信息,这点对弹个工小二是个保障,免得白白跑一趟。

 

6)我如何快速找到工作地址?

强烈建议每个弹个工小二安装百度地图,可以很快很方便找到地址,不可打电话问用人方路怎么走,一般用人方比较反感,用户体验不好,甚至会招来投诉。

 

7)我抢单后,让我朋友代替我去完成行嘛?

当然不行,这是严格禁止的!这样会有安全隐患,同时也是对双方的不负责任,如弹个工发现此类情况,将会严惩相关小二。

 

8)我验证码(或者系统)总没反应,怎么办?

一般是你所在位置网络信号不好所致,稍微移动一下位置,并点击“刷新”按钮即可。

企业端其他常见问题

1)小二接单后出现问题如何处理

小二接单后爽约、虚报条件、工作态度恶劣,企业在结算工资时有权申请异常,协商减少工资,爽约拒付工资。 

 

2)发布后如何操作

1、关注接单动态,仔细浏览接单小二是否符合要求,查看个人简历是否可靠。

2、沟通工作细节,如需岗前培训提前做好培训工作

3、开始前可用群聊沟通提醒所有人

 

3)工作中如何形成统一管理

弹个工支持在接受报名过程中形成群聊,新进入的小二自动加入群聊,用人方只需在群聊中统一沟通管理即可。

 

4)如何提高自身的信用分

企业商户的信用分为弹个工审核订单与小二评价两部分组成,小二在完工后会根据订单真实性,用人方态度等等因素对企业商户进行评分。

公司名称:
手机号码: